Chính sách thành viên

1. Quy định chung

Chính sách thành viên được áp dụng cho tất cả khách hàng đăng ký tài khoản và tham gia mua sắm trên website [Tên doanh nghiệp].

Khi trở thành thành viên, khách hàng được hưởng quyền lợi, ưu đãi và có trách nhiệm tuân thủ các điều khoản nêu trong chính sách này.

2. Điều kiện đăng ký

– Khách hàng từ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
– Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ).
– Mỗi khách hàng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.

3. Quyền lợi thành viên

– Được tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho thành viên.
– Tích lũy điểm thưởng khi mua sắm và quy đổi thành quà tặng hoặc mã giảm giá.
– Được ưu tiên hỗ trợ nhanh chóng qua hotline, email hoặc chat trực tuyến.

4. Nghĩa vụ thành viên

– Bảo mật thông tin tài khoản, không chia sẻ cho bên thứ ba.
– Không lợi dụng tài khoản để thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo, gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc khách hàng khác.
– Tuân thủ đúng quy định và hướng dẫn sử dụng dịch vụ của website.

5. Chính sách điểm thưởng

– Mỗi đơn hàng thành công sẽ được tích lũy điểm thưởng theo tỷ lệ [x điểm / số tiền].
– Điểm thưởng có thể dùng để giảm giá cho đơn hàng tiếp theo hoặc đổi quà theo chương trình khuyến mãi.
– Điểm thưởng có thời hạn sử dụng trong vòng [số tháng/năm] kể từ ngày phát sinh.

6. Hạng thành viên

Website có thể phân hạng thành viên (Ví dụ: Silver, Gold, Platinum) dựa trên tổng giá trị mua hàng.
– Thành viên Silver: Từ [số tiền] trở lên.
– Thành viên Gold: Từ [số tiền] trở lên.
– Thành viên Platinum: Từ [số tiền] trở lên.
Mỗi hạng sẽ có quyền lợi ưu tiên khác nhau theo chính sách riêng.

7. Tạm khóa và hủy tài khoản

– Website có quyền tạm khóa hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm chính sách.
– Thành viên có thể yêu cầu hủy tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
– Sau khi hủy, toàn bộ điểm thưởng và quyền lợi thành viên sẽ không còn hiệu lực.

8. Điều khoản khác

– Chính sách thành viên có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ.
– Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.
– Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các điều chỉnh đó.